Nástup co nejdříve
Terénní pracovník a specialista komunikace s hosty na Airbnb/Bookingu
Hledáme spolehlivého a komunikativního kolegu. Tvojí úlohou bude práce v terénu, kontrola apartmánů, rozvoz a podpora pro uklízečky, vyzvedávání objednávek a plnění dalších úkolů. Budeš také klíčovým kontaktem mezi našimi hosty a firmou.
O naší firmě:
Jsme dynamicky rostoucí společnost, která spravuje desítky bytů na platformě Airbnb. Naším cílem je poskytovat našim hostům výjimečný zážitek z pobytu a zajistit, aby jejich čas v Praze byl nezapomenutelný.
Místo výkonu práce: Václavské náměstí, Praha 1
Náplň práce:
Převážně práce v terénu (Fyzicky náročná práce)
Spolupráce s úklidovým týmem a plánování harmonogramu úklidů
Aktualizace a správa profilů na platformách Airbnb a dalších rezervačních portálech
Poskytování turistických informací a doporučení hostům
Komunikace s hosty prostřednictvím zpráv, telefonátů a e-mailů před jejich příjezdem, během pobytu a po odjezdu
Řešení dotazů, problémů a požadavků hostů rychle a efektivně
Koordinace příjezdů a odjezdů hostů
Požadavky:
Řidičský průkaz je podmínka (přesun mezi apartmány s firemním autem)
Zručnost - občas bude potřeba něco opravit
Komunikační schopnosti v anglickém jazyce
Schopnost efektivně řešit problémy a pracovat pod tlakem
Flexibilita a ochota komunikovat o víkendech nebo ve večerních hodinách dle směny
Pokud máš zájem stát se součástí našeho týmu a přispět k nezapomenutelným zážitkům našich hostů, zašli nám svůj životopis.
